Kend dine flyrettigheder

GENERELT

Står du i lufthavnen, og dit fly er forsinket eller aflyst, din bagage væk eller beskadiget, så klik ind på fly.forbrug.dk. Her kan du læse alt om dine rettigheder, hvis uheldet er ude. Det er Forbruger Europa, Forbrugerstyrelsen og Statens Luftfartsvæsen, der står bag siden.

Her får du reglerne ganske kort:

Flyet er aflyst
Du kan enten vælge at få omlagt rejsen, eller få billetprisen retur, og du kan desuden have krav på hotelophold, måltider og transport mellem hotel og lufthavn. Alt efter hvor tæt på afrejsedagen du modtager besked om afl ysningen, kan du, afhængig af rejsens længde, have krav på økonomisk kompensation.

Flyet er forsinket
Du kan ikke få økonomisk kompensation ved forsinkelser. Hvis din flyafgang er mere end to-fire timer forsinket, skal selskabet tilbyde dig mad. Ved mindst fem timers forsinkelse skal flyselskabet tilbyde dig at få pengene tilbage for billetten og eventuelt en fri flyrejse tilbage til første afgangssted, hvis du vælger at aflyse eller afbryde rejsen.

Du bliver nægtet boarding
Bliver du afvist på grund af overbooking, har du krav på følgende:
- 250 euro for flyvninger under 1.500 km.
- 400 euro for flyvninger over 1.500 km inden for EU og for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km uden for EU.
- 600 euro for flyvninger, som er længere end 3.500 km uden for EU.

Din bagage er forsinket
Du har krav på erstatning, hvis din bagage bliver ødelagt, skadet, forsvinder eller bliver forsinket på en flyvning med et EU-flyselskab overalt i verden.

Tags

Anbefalede artikler

Cxense Display