Undgå tab ved flykonkurs

Af Morten BerthelsenDato: 16.2.2009

Natten til den 29. oktober sidste år gik Sterling Airways konkurs, og i flyselskabets falliterklærede slipstrøm så titusindvis af kunder deres penge havarere i et bundløst hul.

Penge, der var afsat til tiltrængte pusterum nærmere ækvator. Men også penge, der kunne være landet i kundernes hænder igen. For i en tid, hvor flybranchen er ramt af finanspest, og hvor det er umuligt at vide, hvilket selskab der dratter om næste gang, kan du sikre dine rejsepenge med følgende forholdsregler.

Køb rejsen samme sted
Den altoverskyggende bedste måde at sikre din ferie mod konkurs i enten flyselskab eller rejsebureau er ved at bestille en samlet pakkerejse. Altså transport og indkvartering, ikke en flybillet alene.

Hvis rejsearrangøren går konkurs inden, du har fået luft under vingerne, vil Rejsegarantifonden erstatte det fulde beløb for rejsen, i så fald du har gemt fakturaen.

Hvis du allerede sidder i palmeskyggen, når selskabet går konkurs, vil selvsamme fond enten sørge for indkvartering og hjemtransport på resten af rejsen, eller afbryde turen og kompensere for den del af ferien, du ikke fik afholdt.

En pakkerejse kan strikkes sammen på mange måder, men den vigtigste regel er, at du bestiller alt hos samme rejsearrangør. Selvom det er sikrest at samle alt på én regning, kan du godt bestille flybilletten én dag og vente en uge med at bestille hotel, men så skal du være helt sikker på, at begge dele er købt hos samme sælger, ellers bortfalder rejsegarantien. Dobbelttjek derfor altid med sælger.

GODE RÅD OM PAKKEREJSER
Hvis du vil være sikret af Rejsegarantifonden, skal du også købe rejsen hos en arrangør, der har kontor i Danmark, eller hos en agent for en udenlandsk rejsearrangør, hvis denne har kontor i Danmark.

Især ved internetkøb kan det være svært at se, i hvilket land arrangøren har hjemme.

Derfor:
- Hvis arrangøren har kontor i Danmark, er der ingen problemer i, at rejsen købes via internettet.
- Hvis arrangøren ikke har kontor i Danmark, dækker fonden ikke.
- Hvis arrangøren hører hjemme i et EU/EØS-land, vil rejsen formentlig være omfattet af det pågældende lands rejsegarantiordning, men dækningsreglerne er forskellige, og de danske er nok de mest vidtgående. Dog er alle EU/EØS-lande underlagt regler, der skal sikre kunderne i tilfælde af konkurs, og du kan derfor roligt bestille rejse på specielt svenske, norske og tyske hjemmesider.
- Hvis arrangøren hører hjemme udenfor EU/EØS-området, er der næppe nogen dækning overhovedet.